Support
Benötigen Sie Hilfe bei unseren Produkten oder möchten ein Problem schnell und einfach lösen?
Bei produktspezifischen Fragen können Sie sich telefonisch oder per E-Mail an unseren Support wenden.
Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag jeweils von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ).
Telefon-Support
Sie haben technische oder anwendungsbezogene Fragen zu unseren Software-Produkten? Dann rufen Sie uns doch einfach an!
Unter der Telefonnummer +49 6201 9988-44 erreichen Sie direkt unsere Support Mitarbeiter.
E-Mail-Support
Sie möchten Ihre Support-Anfrage schriftlich an uns richten? Gerne, dann schreiben Sie uns einfach! Hierfür können Sie unser Online-Formular nutzen oder Ihre Anfrage direkt an hotline(at)prestige.de senden.
Remote-Support
In bestimmten Fällen bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit, sich über eine Fernwartung helfen zu lassen, indem wir uns auf Ihren PC schalten. Sie sehen live wie aus Ihrem Problem eine Lösung entsteht und können dabei jeden Mausklick unseres Support-Mitarbeiters verfolgen.
Laden Sie einfach unser Fernwartungs-Tool "Teamviewer" herunter und starten Sie es - und das, ganz ohne Installation!
