Fernwartung
Durch den Einsatz unserer Fernwartung können wir Ihnen eine direkte Unterstützung auf Ihrem Rechner anbieten - vorausgesetzt Ihr Rechner hat einen Internetzugang. Sie benötigen keine Software auf Ihrem System oder Änderungen von Firewall- bzw. Routereinstellungen.
Mit unserer Online Fernwartung können Sie nach Absprache mit unserem Support unkompliziert auf Knopfdruck Ihren Bildschirm zur Zusammenarbeit freigeben.
Bei der anschließenden Frage klicken Sie bitte auf "Speichern".
Entpacken Sie nun die Datei und öffnen die enthaltene Datei "TeamViewerQS.exe".
Damit starten Sie die Fernwartung.
Sie bekommen jetzt eine ID und ein Kennwort angezeigt. Bitte teilen Sie diese Informationen dem Support-Mitarbeiter der Online Software AG mit.
